Доход с нуля

Услуги грузчиков как бизнес

Добавить сообщение

Смайлики
:D :) ;) :( :o :shock: :? 8-) :lol: :x :P :oops: :cry: :evil: :twisted: :roll: :!: :?: :idea: :arrow: :| :mrgreen: :geek: :ugeek:
BBCode ВКЛЮЧЕН
[img] ВКЛЮЧЕН
[flash] ВЫКЛЮЧЕН
[url] ВКЛЮЧЕН
Смайлики ВКЛЮЧЕНЫ
Обзор темы
   

Развернуть Обзор темы: Услуги грузчиков как бизнес

Услуги грузчиков как бизнес

Сообщение Vladis » 14 фев 2017, 23:19

Xonni писал(а):... надо найти людей, но с этим легко...

Адекватных людей найти очень трудно. Даже сейчас, когда многие остались без работы.

Услуги грузчиков как бизнес

Сообщение Xonni » 13 фев 2017, 23:40

Идея интересная, но все-равно начинать трудно, надо найти людей, но с этим легко, а вот с конкуренцией сейчас сложно очень.

Услуги грузчиков как бизнес

Сообщение Xonni » 13 фев 2017, 23:38

biathlet99 писал(а):Мне одно интересно, а как можно управлять ими, сидя дома?

А как начальники управляют? ставят задачу, подбирают людей. А контролируют уже бригадиры и пр.

Услуги грузчиков как бизнес

Сообщение Administrator » 13 фев 2017, 16:58

Добрый день, Vlad2020. Вы можете установить прайс с почасовой оплатой и можете добавить отдельные условия для тяжелых и негабаритных грузов. Некоторые шкафы одному человеку не поднять. А переноска некоторых негабаритных грузов в течении часа получается тяжелее, чем более простых. Если есть грузчики, которые не переутомлены большим количеством работы и легко воспринимают негабаритные грузы, то можно сделать на этом свое конкурентное предложение. В общем тут есть простор для Вашей фантазии.

Услуги грузчиков как бизнес

Сообщение Vlad2020 » 13 фев 2017, 16:27

Статья отличная. Но мне не ясно один час у нас в городе стоит 250 грузчик. А по факту выходит дороже, каждый шкаф или диван рассчитывается отдельно. Вопрос как общитать например 2 комнатную квартиру переезд.

Услуги грузчиков как бизнес

Сообщение Administrator » 09 фев 2017, 17:06

витор7 писал(а):Здравствуйте, скажите при подаче объявлении об услугах грузчиком. Не возникает ли проблем с налоговой и с органами контроля без оформление по закону этого вида деятельности. И как правильно падать объявление, чтобы органы не придирались.

Здравствуйте. Именно из-за объявления проблем с налоговой не должно возникнуть. Они могут возникнуть если будет проводиться проверка и будут делать контрольную закупку, то есть будут звонить по объявлению и заказывать услуги грузчиков и будут смотреть наличие документов при оказании услуг.

Текст объявления мало может повлиять на возможность контрольной проверки. Просто во время проверки можно сделать упор, что для Вас это не бизнес а работа, в этом случае обычно не требуют оформления.

Услуги грузчиков как бизнес

Сообщение Administrator » 09 фев 2017, 17:00

Гость писал(а):здравствуйте! тоже хочу начать это дело! но никак не могу решиться с этим вопросом! Значит мне звонит клиент, говорит что надо вынести шкаф и комод и нужна 2 грузчика. Я отправляю туда 2 их грузчиков, они сделают свою работу и там же получают свои денги! получается мне тоже надо будет туда идти и забрать свои деньги?

Здравствуйте. По вопросу - да, можно самому пойти, а можно договориться с кем-либо из грузчиков, чтобы он передал Вам деньги при встрече.

Услуги грузчиков как бизнес

Сообщение витор7 » 09 фев 2017, 15:37

Здравствуйте, скажите при подаче объявлении об услугах грузчиком. Не возникает ли проблем с налоговой и с органами контроля без оформление по закону этого вида деятельности. И как правильно падать объявление, чтобы органы не придирались.

Услуги грузчиков как бизнес

Сообщение Гость » 09 фев 2017, 14:55

здравствуйте! тоже хочу начать это дело! но никак не могу решиться с этим вопросом! Значит мне звонит клиент, говорит что надо вынести шкаф и комод и нужна 2 грузчика. Я отправляю туда 2 их грузчиков, они сделают свою работу и там же получают свои денги! получается мне тоже надо будет туда идти и забрать свои деньги?

Услуги грузчиков как бизнес

Сообщение Vadim39 » 05 фев 2017, 01:12

Насколько я знаю, в гпд можно не указывать ничего про травматизм, соответственно рабочий сам за это несет ответственность. В этом случае как раз и не делаются отчисления в ФСС. Если ошибаюсь - поправьте.

Услуги грузчиков как бизнес

Сообщение Vladis » 04 фев 2017, 13:45

Еще следует учесть такой момент: травматизм и несчастные случаи. Конечно, вероятность гибели грузчика во время погрузочно-разгрузочных работ ничтожна, но сбрасывать со счетов ее нельзя. Поэтому нужно позаботиться об инструктаже и правильном его оформлении документально.

Услуги грузчиков как бизнес

Сообщение Administrator » 04 фев 2017, 10:04

ГПД - гражданско-правовой договор.

Вариант без даты тоже хороший. Можно даже оставить графы о размере оплаты и перечне работ пустыми.

Вообще можно сделать этот договор объединяющим договор о материальной ответственности и гражданско-правовой договор о найме грузчика. Тогда основная часть договора будет о материальной ответственности. А оставшаяся часть для подстраховки от контролирующих органов. Тогда у Вас будет уверенность о материальной ответственности, а у грузчика не будет сомнений, что этот договор обязывает его работать бесплатно или на невыгодных условиях. Так как там о работе сказано мало и по большей части все договоренности о ней остаются на словах. В то же время для контролирующих органов есть что показать.

Услуги грузчиков как бизнес

Сообщение Vadim39 » 03 фев 2017, 11:40

Administrator,

Предлагаете всё-таки перед каждой работой оформлять гражданско-правовой договор с каждым грузчиком?

Возможен ли такой ход: С каждым грузчиком при первой его работе на меня, заключить такой гпд, но без даты. В договоре расписать общие понятия об ответственности за целостность груза с которым он работает и поставить среднюю оплату. Сам договор хранить у себя, а при надобности поставить дату заключения "вчера".

Услуги грузчиков как бизнес

Сообщение Administrator » 02 фев 2017, 19:28

Добрый день, Vadim39.

Если есть ИП, то лучше всего оформить договор на оказание услуг по погрузке/разгрузке и перевозке грузов. В этом договоре не обязательно указывать, кто будет непосредственно выполнять работу. Теоретически сам ИП может выполнять эти работы или вовсе какие-то механизмы. Просто пишите в договоре какой груз куда и как перемещать.

Грузчиков, если следовать трудовому законодательству, можно брать на испытательный срок, который может длиться до трёх месяцев. Если в течении этих трёх месяцев, он покажет себя плохо, то его можно не брать на постоянной основе.

Если работать по гражданско-правовым отношениям. То ещё проще. Если грузчик не справился с работой не платить ему зарплату и не пользоваться его услугами в дальнейшем.

В каждом договоре с грузчиком можно предусмотреть его материальную ответственность за груз. Ну и не доверять дорогие грузы непроверенным людям.

Услуги грузчиков как бизнес

Сообщение Vadim39 » 02 фев 2017, 18:38

Здравствуйте!
Если открыто ИП, то как лучше оформить отношения с заказчиком на работы грузчиков?
И как оформлять самих грузчиков? Ведь специфика такова, что текучка грузчиков достаточно большая и трудовой договор не вижу смысла оформлять, а если постоянно, перед каждой работой гражданско-правовые оформлять (подряда), то это будет огромная волокита и не заинтересует ли это контролирующие органы?
Ведь если работников вообще никак не оформлять, то возникает вопрос, как прописать их материальную ответственность за груз?
Спасибо.

Услуги грузчиков как бизнес

Сообщение Administrator » 28 янв 2017, 20:14

У меня нет такого договора.

Услуги грузчиков как бизнес

Сообщение Тата » 28 янв 2017, 13:42

Спасибо Вам! Нашла для себя много полезной информации.
А можно попросить договор о материальной ответственности для грузчиков и разнорабочих.

Услуги грузчиков как бизнес

Сообщение Administrator » 28 янв 2017, 08:22

Возможны оба варианта как с выездом так и без выезда. у каждого свои преимущества и недостатки. Можно выбирать тот или иной вариант исходя из каждой конкретной ситуации. Оценить объем работ можно во время самих работ. Это может сделать один из грузчиков. Предварительную оценку объема работ можно сделать со слов заказчика и сказать, что точный объем ему сообщат во время работы.

Свой проезд грузчики обычно оплачивают сами.

Услуги грузчиков как бизнес

Сообщение Тата » 27 янв 2017, 22:42

Очень интересная тема...)
А у меня вопрос: Правильно ли я понимаю, что необходимо лично выезжать к клиенту перед началом оказания услуги, для того чтобы оценить объём работы, договориться о оплате? Или этот вопрос решается по телефону? И потом по окончании работы, так же необходимо ехать к клиенту за оплатой? А если своего транспорта нет, не будут ли эти поездки затратными? А проезд рабочего персонала до места работы (к заказчику) кто оплачивает, работодатель или сам грузчик?

Услуги грузчиков как бизнес

Сообщение Administrator » 25 янв 2017, 07:20

Здравствуйте, Равиль. Благодарю за Ваш рассказ со своей историей запуска данного бизнеса.

По вопросу, я считаю, что Вы ни чего не упустили. Клиентскую базу для обзвона можно взять в любом справочнике организаций. Там указаны названия организаций, их адрес и контактный телефон. По этим телефонам можно обзванивать.

Ещё можно начать анализировать из какого рекламного канала идут заявки. Это можно сделать, задавая вопрос самим звонившим. Например они звонят, здороваетесь, они начинаются задавать уточняющий вопрос и в этот момент вы можете добавить фразу типа "Прежде чем я отвечу на Ваш вопрос, не могли бы Вы сказать откуда Вы узнали о нас". Звонивший отвечает и Вы продолжаете отвечать ему.

Узнав откуда идут обращения, можно сделать больший упор на этот способ рекламы.

Услуги грузчиков как бизнес

Сообщение Равиль » 24 янв 2017, 22:24

Начал заниматься данным видом услуг в начале 2017 года.Город миллионник. Конкуренция большая. Что было сделано за 3 недели работ:
1. Расклейка объявлений в одном районе
2. Заказал и раздавал по возможности свои визитки.
3. По возможности продвижение в топ объявления на avito и юле(на других досках просто никакой обратки)
4. Покупал посты в группах вк
5. Был создан сайт и группа вк, а также отдельная страница
6. Набрано более 10ти грузчиков из них постоянно слетало около 6 человек по разным причинам.

Как итог, было около 10 обращений за услугами, 2 из них слетали сразу, 2 в процессе (грузчики отказывались работать). Получается было обработано и выполнено всего 6 заказов. Я считаю, что для начала это неплохо, темболее что начинал я с бюджетом в 3т.р. На некоторые заказы ездил и контролировал, некоторые пускал на самотек.

Подскажите, что я упустил, что нужно добавить, как правильно провести рекламную компанию при минимальном бюджете. Как делать холодный обзвон клиентов и где брать эту клиентскую базу. Сфера очень тяжелая в плане развития, кажется легкой на первый взгляд.

Услуги грузчиков как бизнес

Сообщение Administrator » 23 янв 2017, 07:16

Я не занимался этим бизнесом, но отвечу. Не обязательно иметь свой транспорт, чтобы его предоставлять. Можно перезаказывать его в транспортных компаниях или нанимать людей с личным транспортом. Для клиента это не имеет значения.

Услуги грузчиков как бизнес

Сообщение гофра » 23 янв 2017, 02:45

Всем доброго вечера, есть вопрос. Кто уже начал заниматься этим бизнесом , имеет транспорт для перевозки груза клиента или вы только предоставляете рабочих ?

Услуги грузчиков как бизнес

Сообщение Administrator » 19 янв 2017, 18:03

Здравствуйте, Софья Ковалевская. Такие же документы как и для других видов бизнеса. Не встречал информации об обязательности наличия тарифов или приказов именно для услуг.

Услуги грузчиков как бизнес

Сообщение Софья Ковалевская » 19 янв 2017, 17:11

Подскажите, пожалуйста
А какие документы должны быть у организации (ООО)?
Тарифы на оказание услуг, приказы?
Спасибо

Услуги грузчиков как бизнес

Сообщение Vladis » 12 янв 2017, 12:26

Но если ниша свободная, то лучше начинать именно с организаций. Не думаю, что прямо во всех городах есть "услуги грузчиков" - где-то еще не успели открыть такую фирму...

Услуги грузчиков как бизнес

Сообщение david » 12 янв 2017, 00:51

Спасибо за информацию,согласен насчет того что конкуренция в небольших городах большая считаю что нужно для начала попробывать занять определенную нишу например квартир.переезды а потом потихоньку переходить к организациям

Услуги грузчиков как бизнес

Сообщение Vladis » 11 янв 2017, 22:28

Если город не большой, то прежде чем организовывать данную услугу, обязательно пробейте на наличие конкурентов. Как уже выше писали - этот вид бизнеса достаточно популярен и далеко не нов, поэтому если вы живете в небольшом городе и кто-то в нем уже занимается подобным, то лучше не лезть.

В прошлом году я сам чуть не организовал услуги грузчиков. Проехался по предприятиям, магазинам, оптовым базам и везде предлагал: причем не только грузчиков, но и рабочих разных малоквалифицированных профессий. Но только я начинал говорить, везде меня обрывали на полуслове: "Вы от фирмы такой-то?". Я говорил, что нет. Тогда следующая фраза: "Мы работаем с фирмой такой-то. Сотрудничаем уже давно, нас все устраивает. Спасибо, что зашли. Нет, визиток не надо - мы сотрудничаем с фирмой такой-то". И так везде!

То есть те, кто начал этот бизнес до вас, уже успели прозвонить все (абсолютно все!) конторы и тем самым заняли всю нишу по всему городу.

В городах-миллионниках, возможно, конкурировать есть смысл, так как там совсем другие объемы.

Услуги грузчиков как бизнес

Сообщение Administrator » 11 янв 2017, 14:59

Здравствуйте, david. Можно заключить гражданско-правовой договор. В этом случае надо платить налог НДФЛ 13% за нанимаемых людей.

Услуги грузчиков как бизнес

Сообщение david » 11 янв 2017, 14:22

Здравствуйте а у меня такой вопрос если уже имеется ип какие договоры (кроме трудового,без всяких отчислений)можно заключить с самими грузчиками что бы было наиболее выгодно для вашей организации,какие нибудь примеры можете написать?

Услуги грузчиков как бизнес

Сообщение Administrator » 04 янв 2017, 12:28

FELIKS, добрый день. Если у Вас ИП или ООО, то лучше всего договор на оказание услуг.

Услуги грузчиков как бизнес

Сообщение FELIKS » 04 янв 2017, 12:25

Добрый день! Подскажите какой договор лучше составлять с заказчиком,если таковой договор потребуется.
Спасибо!

Услуги грузчиков как бизнес

Сообщение Гость163 » 23 дек 2016, 12:21

Спасибо большое!

Услуги грузчиков как бизнес

Сообщение Administrator » 23 дек 2016, 08:01

Транспортные услуги можно перезаказывать в транспортной компании. На этом можно также заработать. Вы можете заранее найти фирмы предоставляющие грузовики по выгодным ценам. И договориться о сотрудничестве. Даже если не договариваться о сотрудничестве и не зарабатывать на этих услугах, то за счет того, что у них цены ниже, чем может найти сам клиент, то в целом ваши услуги получаются выгоднее.

По поводу проезда. Можно взять плату за проезд как за рабочее время. Допустим: час работы по одному адресу, потом час поездки, и час работы по другому адресу. Получается три часа непрерывной работы. Можно оформить такой заказ как два заказа. Тогда оба заказа получатся по одному часу. Но и тарифы у них будут как за отдельные заказы.

А вообще, если во время заказа возникают задержки по вине клиента, то он сам их оплачивает. В том числе простои рабочих или задержка их на перемещениях между объектами. Иначе может дойти до обсурда и клиент станет считать время когда у рабочего в руках есть груз и он двигается - посекундно.

Услуги грузчиков как бизнес

Сообщение Гость163 » 22 дек 2016, 17:55

Добрый вечер! Собираю бригаду грузчиков, пока знакомых, для предоставления услуг. Пока что в статусе физ лица. Есть небольшая проблема, сейчас многие заказывают грузчиков вместе с транспортом(газель, камаз и т.д.), так вот транспорт у нас пока отсутствует. Подскажите пожалуйста 1) рентабельно будет предлагать свои услуги пока без транспорта? 2) Если переезд с одного адреса на другой, то как добираться до другого адреса и стоит ли брать за время(переезда на другой адрес) дополнительную сумму? Спасибо!

Услуги грузчиков как бизнес

Сообщение Administrator » 19 дек 2016, 14:12

Здравствуйте, гость. Так как автор темы давно не появлялся, то я отвечу за него.

Людей можно искать по объявлениям. Их можно размещать на сайтах вакансий и любых досках объявлений. Хороших работников можно определить опытным путём - посмотреть как он работает. Если несколько первых недель недель он работает хорошо, то и дальше он продолжит также. Поэтому просто наберите с 10 десяток кандидатов на испытательный срок. Берите заказы, проверяйте людей на деле. И оставляйте работать лучших. А заказ старайтесь выполнить независимо от наличия или отсутствия хороших работников.

Простой способ как выполнить заказ независимо от наличия проверенных работников - брать на заказ в два раза больше рабочих чем требуется. Если половина из них не придет или не станет работать, то вторая половины выполнит работу сама, потратив в два раза больше времени.

Услуги грузчиков как бизнес

Сообщение Гость » 18 дек 2016, 23:47

Здавствуйте, очень понравилась ваша статья интересная и мотивирующая, просто класс ))
У меня к вам такой будет вопрос сам только начал приступать к этому бизнесу и поэтому не хочется делать серьёзных ошибок и спросить совета у успешного человека
где находить лучше всего персонал?

Да и вот интересный момент, я выложил объявление на авито грузчики, разнорабочии мне звонят заказчики, но сегодня позвонила компания и предложила 3-4 чел на постоянку на два раза в неделю работы разгружать линолиумы,цена зависит от выгрузки товара вот и как лучше сделать всего, где взять людей таких и какая мне прибыль ???
Если можно проконсвльтироваться с вами лично, интрнет, номер
Спасибо)))

Услуги грузчиков как бизнес

Сообщение Administrator » 03 дек 2016, 10:13

Попробуйте другие способы:
реклама в бесплатных досках объявлений;
в газетах;
на радио;
соцсети;
обзвон потенциальных клиентов.

Услуги грузчиков как бизнес

Сообщение Гость » 03 дек 2016, 09:55

Какая реклама в данном бизнесе самая эффективная?
Рекламирую через яндекс директ, звонков нет.

Услуги грузчиков как бизнес

Сообщение Administrator » 28 ноя 2016, 08:05

Когда Вы начнёте этот бизнес у Вас будут на руках номера телефонов Ваших грузчиков. Если поступил заказ на какое-то время, то Вы звоните грузчикам и вызываете их на это время. Если часа грузчикам не хватает чтобы доехать, то узнаете сколько им нужно времени и сообщаете об этом клиенту.

Услуги грузчиков как бизнес

Сообщение Гость » 27 ноя 2016, 22:42

А если заказчику нужны грузчики через час?как их найти?

Услуги грузчиков как бизнес

Сообщение belov » 06 ноя 2016, 22:31

"Потом настало время систематизировать всю деятельность. купили чудо-софт: туда засунули всю базу клиентов, работников, там всегда можно было посмотреть на какой стадии заказ, кто его обслуживает, где куда, сколько заработано...в общем все под контролем и учетом...ну вобщем... и т.д и т.п"
Добрый вечер всем. Не посоветуете что это за "чудо-софт"?

Услуги грузчиков как бизнес

Сообщение Гость » 11 сен 2016, 17:44

Можно ими управлять из дома. Тут другая проблема. Это не бизнес, а гемморой тот ещё, я этим 11 лет занимаюсь и поверьте много седых волос появилось. А начинал 1-вым в своём городе и рядом находящихся, 3 года без конкурентов работал, а потом пришли недобросовестные конкуренты (без ИП и ООО) и мне мешают и сами толком не зарабатывают. И не надо думать что тут одни спортсмены работают, в итоге когда текучка, заказов мало, одна пьянь остаётся, которую не хочется позориться к Клиентам отправлять.

Услуги грузчиков как бизнес

Сообщение grisha » 27 июл 2016, 16:44

Очень часто нужны такие люди на погрузку черного лома, плачу по 500 р каждому, в среднем грузят по 2 человека 4-5 часов 5-6 тонн, 30 тонн одному за день физически невозможно.

Услуги грузчиков как бизнес

Сообщение Administrator » 27 июл 2016, 09:17

Александр5101, попробуйте начать с рекламы. Для начала можно попробовать бесплатные и недорогие варианты. Например доски объявлений в интернете, социальные сети, доски объявлений в реальности.

Также попробуйте поискать простые заказы, где не нужно много грузчиков, потому что обычно крупные конкуренты не охотно берутся за такие маленькие заказы, так как для них они не очень выгодны.

Дополнительно можно проанализировать те способы поиска клиентов, которыми Вы пользуетесь сейчас. Если есть звонки, то можно попробовать через них выяснить, что нужно людям. Можно прямо у звонящих спрашивать, что они ожидали услышать в ответ, и при каких условиях они воспользовались бы Вашими услугами.

Можно попробовать наладить сотрудничество с другими организациями. Например с продавцами мебели и тяжелой бытовой техники. Можно найти молодые фирмы у которых нет своих грузчиков и которые не предлагают своим клиентам услуги по доставке. Договоритесь, чтобы они предлагали эти услуги и давали Ваш номер телефона своим клиентам.

Интересно как Вы пробуете найти клиентов, сколько объявлений разместили и где, как часто их обновляете.

Услуги грузчиков как бизнес

Сообщение Александр5101 » 26 июл 2016, 17:41

Здравствуйте, я хочу заняться таким бизнесом, я набрал хорошую базу грузчиков, но не могу найти первого клиента. Как я только не пробовал у меня не получается. Я хочу попробовать найти частника, чтобы разобраться как этот бизнес работает. Пожалуйста, подскажите как найти хотя бы одного клиента

Услуги грузчиков как бизнес

Сообщение Administrator » 04 июл 2016, 13:20

Этот запрет был и раньше, просто стал чуть строже. По моим наблюдениям часто работают по серой схеме - платят зарплату в конвертах. Или устраивают официально и небольшую часть зарплаты платят по белой схеме с удержанием всех налогов, а остальную часть по серой.

Услуги грузчиков как бизнес

Сообщение Pozitive » 04 июл 2016, 12:27

А как вы обходите запрет на наемный труд введенный с 1 января 2016 года?

Услуги грузчиков как бизнес

Сообщение Administrator » 13 май 2016, 18:52

Смотря за сколько времени и сколько человек сможет погрузить такое количество. Если по 30 копеек за килограмм, то получается за 30 тонн 9000 рублей. Если один человек за один день столько погрузит, то не плохо должно быть. Но время погрузки зависит от самого груза. Когда не известно сколько времени требуется на погрузку, то можно выезжать на место и смотреть на груз. Попробовать погрузить небольшую часть и подсчитать сколько времени потребуется, чтобы погрузить весь груз.

По поводу расценок. Сделайте для начала средние по городу цены. Половину грузчикам, половину Вам. Цены можно установить почасовые, то есть столько-то рублей за час работы одного грузчика.

Ещё один способ, как понять, сколько времени потребуется на работы - брать с собой на оценку опытного грузчика. Он Вам на основе своего опыта будет говорить сколько времени требуется на работы. Потом у Вас у самого появится опыт, и Вы сможете сами на глаз определять объемы работы. И цены, и проценты с течением времени можно менять. Например, если рабочих будет много, а клиенты будут уходить к конкурентам, то можно снизить цены и свой процент. Если заказов много, то можно подумать о повышении расценок.

Услуги грузчиков как бизнес

Сообщение artemTk » 13 май 2016, 16:53

Здравствуйте..Подскажите,пожалуйста.. как определиться с тарифом для грузчиков.!??

Как правильно выстроить цены за услуги!??

В это дело толком ни когда не вникал.. Поэтому очень сложно определить цены.

Вчера звонили по объявлению.Просили грузчиков на погрузку металла. ЗАГРУЗИТЬ нужно около 30 т. .. Платят 30 копеек за кг. Время погрузки с 8 до 18 .00 .. Нормальная оплата!?? Нам показалось,что это слишком мало..

Нужен совет..)) Подскажите

К началу


Вверх Вниз