Administrator » 27 мар 2017, 07:47
Автор: Nata168
Идея открыть небольшой мало затратный бизнес витала в воздухе давно. В течение нескольких месяцев, долгими зимними вечерами мы всем семейством собирались за круглым столом и обсуждали возможные варианты, каждому нравились свои.
Хотелось что-то, не требующее больших вложений и с минимальным человеческим участием. Отмечу, в этой статье мы рассматриваем женский бизнес. У парней идеи были совсем другие. Им подавай железо, механизмы, чтобы можно было проявить свою мужскую составляющую в полной мере. Поэтому мы с дочкой, которой на тот момент было 20 лет, выдвинули предложение по открытию студии загара, причем изначально именно студии, на 2 или больше вертикальных соляриев, что для нашего уральского городка непривычно.
Люди воспринимают способ пойти позагорать, как просто сходить в тесный и не очень комфортабельный уголок, где, протискиваясь сквозь всевозможные сохнущие полотенца и непонятные предметы можно бочком залезть в сам солярий, послушать шипение ненастроенной магнитолы, с порванными очками или вообще в их отсутствие в принципе, не говоря уже о таком обязательном элементе для сохранения здоровья при процедуре загара, как стикини, насладиться по мере возможности солнечными ваннами и получить свою порцию весеннего ультрафиолета. Мы хотели совсем другого.
Проработка общего видения бизнеса в виде студии загара
Началось все с общего видения бизнеса как такового, с миссии, с видения, создания визуализированной картинки, как может выглядеть наша студия, где она может располагаться, какая там должна быть атмосфера, какая музыка, какие конкурентные преимущества мы хотим закрепить за собой, чтобы сделать студию уникальной. План созрел.
Дочка пару раз отдыхала с друзьями на Мальдивах и была впечатлена природным колоритом этих островов, красками и ощущением свежести и релакса.
Решили студию оформить в стиле колорита Мальдив. Из концептуальных вещей - это яркие, свежие краски, конечно, фирменный логотип, оснащение, как в уютном отеле, чтобы девушки, привыкшие к красоте, чувствовали прилив вдохновения, посещая нашу студию. Все должно получиться красиво, празднично и уютно. Контроль чистоты - это должен был быть наш главный козырь.
Как мы искали помещение под студию загара
Решено. Начали, как и все, с поиска подходящего помещения. Территориальное расположение бизнеса - это ключевой момент в успехе, поэтому к этому вопросу нужно было применить полное внимание и ответственность. Да, и, главное! У нас за плечами уже был опыт открытия довольно большой кофейни 150 кв.м. в центре города. Кофейня стояла на аренде. В то время аренда за все помещение составляла 150 тыс. руб.
Когда мы в то время подписали договор аренды и начали подготовку к открытию, оказалось, что в помещение не подключено электричество, а арендодатель пожимая плечами сказала: "Что ж, в договоре аренды нет пункта, что у Вас оно должно быть". Тогда мы потратили месяц, чтобы сделать отдельное подключение, а затем она предъявила нам оплату за автоматические рольставни в сумме 90тыс. руб, которые изначально присутствовали при подписании договора аренды.
Много еще конфузов случалось, мы правдами и неправдами все таки открылись, тогда были вообще самой первой кофейне в городе (мода на них только начиналась) и даже попали в прессу в глянцевый журнал и в газеты. Никто даже не догадывался каких только "подковерных игр" нам за это не устраивали. Через 1,5 года арендодатель вдруг решила, что это ее бизнес и стала приглашать влиятельных знакомых для его представления. Легкость в работе напрочь отсутствовала, хотя было неимоверно жаль, многие наши посетители были постоянными гостями и сожалели о также нашем решении. Через 1,5 годы мы решили закрыть бизнес, продав его.
Эта ситуация многому нас научила. Сейчас ни за что на свете не пойду на аренду. Может кто-то скажет, что это неправильно, что нужно разделять сам бизнес и помещение, где он ведется. Но в этой статье я описываю лишь свой личный опыт, поэтому решение при открытии малого бизнеса было однозначным. Только свое помещение! Денег нам выделили 1,5 миллиона рублей на все про все. Рассматривали помещения на первом этаже, а также в торговых центрах. Так как дочка у меня очень требовательная к чистоте и любит все новое, поэтому предпочтения отдавались новостройкам и хорошим торговым центрам.
Наш опыт опять же говорил нам такую банальную вещь: так как мы дамы несколько праздные, искали помещение мы недалеко от дома, чтобы сократить время на всякого рода перемещения. И в этом мы не прогадали. От бизнеса нужно получать радость, - это обязательное условие. Если 1,5 часа ехать до места с целью передать ключи или починить разболтавшуюся ручку у солярия, согласитесь, это не весело.
Рядом с нашим домом открылся новый торговый центр. Изначально там продавались площади от 200 кв.м. Мне он нравился, но не тот формат. Это предложение обходили стороной. Как-то проезжая мимо решила зайти и просто поговорить с управляющим о жизни и намерениях. Оказалось, что предложений нет. Но спустя неделю он сам позвонил и предложил подходящий вариант: всего 16 кв.м. неправильной формы за 900 тыс руб. без окон, но с витражами, сигнализацией, системой вентиляции, счетчиком и рольставнями (т.е. просто прекрасными коммуникациями) на 2-ом этаже торгового центра.
Управляющий попросил комиссию 25 тыс. (в конверте). Сделка купли-продажи прошла легко и быстро, мы купили помещение. Через 1,5 года (заветная цифра) оказалось, что торговый центр был в свое время открыт путем реконструкции большего здания и полномочий на его управления ни у кого нет, собственников много, а управлять некому. Там тоже сейчас идет свое представление, неоконченная пьеса. Лучше расскажу о самом бизнесе.
Оборудование студии
Дочка заказала 1 солярий б/у (на рынке сейчас много подобных предложений, можно выбрать недорогой и практически новый) за 300 тыс руб., а второй дали в придачу. Перегородки изготовили и смонтировали буквально за 5 дней за 15 тыс руб, стойку ресепшн сделали в рекламной компании за 10 тыс. руб. Она получилась глянцевая белая и яркой меняющейся подсветкой, световая вывеска и логотип на стену обошлись примерно в 10 тыс. руб.
Вместе с вывеской сразу разработали все виды сертификатов, подарочных карт, абонементов, вип-карт, прайсов и сувенирной продукции. Это важно - с момента открытия у каждого посетителя должно было что-то остаться на руках, начиная с первого визита.
Провели музыку в каждую кабинку, ставим довольно громко, чтобы звучало "драйвово".
Сразу журнал учета. Сразу должностная инструкция. Это важно. Позже, мы убедились, что это, пожалуй самая полезная вещь в управлении студией. Первое время дочка работала сама и корректировала стандарты, все, что было достойно внимания, вписывала в инструкцию, чтобы не забылось. Инструкция пополняется и по сей день. Именно это позволило довести работу до автоматизма.
В кабинете поставили телевизор в белом корпусе, напоминающий песок пляжа Мальдив, он всегда включен на музыкальных клипах. Важно, что вся музыка отбирается только нами, никакой самодеятельности. Звуковой фон сейчас уже узнаваем.
Поставили две витринки с кремами. Сразу наладили систему учета. Это небольшая табличка в excel c системой формул позволяет сразу отделять себестоимость товара от чистой прибыли. В табличке ведется учет с первого дня работы.
После небольшого срока, примерно месяца, начали подбирать персонал. Оплата составляет 500 руб плюс 5% от продаж косметики. Конечно, совсем маленькая, но интерьер кабинета администратора уютный, есть вода, кофе, чай, бесплатный интернет, не запрещается делать свои дела, если в зале все в порядке.
Как мы рекламируем свою студию загара
Так начали работать. Продвижение решили начать с раздачи призовых флаеров, вся основная информация только через группу в контакте и соц. сети. Дочка позаботилась, чтобы с первого дня основные информационные агентства включили нас в свои адресные списки. Также мы изготовили рекламную деревянную эффектную девушку в купальнике на фоне моря во весь рост и установили в холле первого этажа торгового центра - это также 10 тыс.
Есть еще фишка. В кабинках для загара дочка заказала огромные зеркала в серебреных рамах. Они смотрятся дорого и значительно увеличивают небольшое пространство. В одной из кабинок мы провели воду и поставили стильный навесной умывальник. Это удобно и администраторам для быстрой уборки, которая производится после каждого посещения кабинки. Мягкие ковры, многочисленные держатели для одежды, картины, освежители воздуха, дорогая жидкость для снятия макияжа, всегда влажные и сухие салфетки, в кабинках мягкие сиденья, прайсы, чтобы можно было в спокойной обстановке изучить все виды услуг - это находится в каждой кабинке.
Работа с персоналом
Персонал, который изначально приходил на работу, был не подготовлен и дочка первое время приезжала, учила, спрашивала, тратила на это уйму времени, т.к. он менялся. Спустя полгода примерно, мы подумали и решили поменять систему отбора. При желании устроится к нам работу выдавалась инструкция вместе с описанием всей косметики (а это около 40 наименований). И сотрудник был готов. Можно было провести аттестацию даже по телефону и, удостоверившись в знаниях, допускать к работе. Но лично все равно нужно подъезжать примерно 1 раз в неделю, лучше внезапно. Коллектив сейчас уже сформировался, дочка следит за личными праздниками девочек, обязательно дарит подарочки, недавно отмечали 1 год студии, снова разыгрывали лотерею с обязательным фотоотчетом.
Никаких провалов у нас не было, что несказанно радует. Все месяцы были в прибыли. В среднем, доходность студии составляет от 50 до 80 тыс в месяц. Главное, подойти к делу с душой.
Автор: Nata168
[justify]Идея открыть небольшой мало затратный бизнес витала в воздухе давно. В течение нескольких месяцев, долгими зимними вечерами мы всем семейством собирались за круглым столом и обсуждали возможные варианты, каждому нравились свои.
Хотелось что-то, не требующее больших вложений и с минимальным человеческим участием. Отмечу, в этой статье мы рассматриваем женский бизнес. У парней идеи были совсем другие. Им подавай железо, механизмы, чтобы можно было проявить свою мужскую составляющую в полной мере. Поэтому мы с дочкой, которой на тот момент было 20 лет, выдвинули предложение по открытию студии загара, причем изначально именно студии, на 2 или больше вертикальных соляриев, что для нашего уральского городка непривычно.[/justify]
[center][attachment=0]solyariy.jpg[/attachment][/center]
[justify]Люди воспринимают способ пойти позагорать, как просто сходить в тесный и не очень комфортабельный уголок, где, протискиваясь сквозь всевозможные сохнущие полотенца и непонятные предметы можно бочком залезть в сам солярий, послушать шипение ненастроенной магнитолы, с порванными очками или вообще в их отсутствие в принципе, не говоря уже о таком обязательном элементе для сохранения здоровья при процедуре загара, как стикини, насладиться по мере возможности солнечными ваннами и получить свою порцию весеннего ультрафиолета. Мы хотели совсем другого.[/justify]
[h2]Проработка общего видения бизнеса в виде студии загара[/h2]
[justify]Началось все с общего видения бизнеса как такового, с миссии, с видения, создания визуализированной картинки, как может выглядеть наша студия, где она может располагаться, какая там должна быть атмосфера, какая музыка, какие конкурентные преимущества мы хотим закрепить за собой, чтобы сделать студию уникальной. План созрел.
Дочка пару раз отдыхала с друзьями на Мальдивах и была впечатлена природным колоритом этих островов, красками и ощущением свежести и релакса.
Решили студию оформить в стиле колорита Мальдив. Из концептуальных вещей - это яркие, свежие краски, конечно, фирменный логотип, оснащение, как в уютном отеле, чтобы девушки, привыкшие к красоте, чувствовали прилив вдохновения, посещая нашу студию. Все должно получиться красиво, празднично и уютно. Контроль чистоты - это должен был быть наш главный козырь.[/justify]
[h2]Как мы искали помещение под студию загара[/h2]
[justify]Решено. Начали, как и все, с поиска подходящего помещения. Территориальное расположение бизнеса - это ключевой момент в успехе, поэтому к этому вопросу нужно было применить полное внимание и ответственность. Да, и, главное! У нас за плечами уже был опыт открытия довольно большой кофейни 150 кв.м. в центре города. Кофейня стояла на аренде. В то время аренда за все помещение составляла 150 тыс. руб.
Когда мы в то время подписали договор аренды и начали подготовку к открытию, оказалось, что в помещение не подключено электричество, а арендодатель пожимая плечами сказала: "Что ж, в договоре аренды нет пункта, что у Вас оно должно быть". Тогда мы потратили месяц, чтобы сделать отдельное подключение, а затем она предъявила нам оплату за автоматические рольставни в сумме 90тыс. руб, которые изначально присутствовали при подписании договора аренды.
Много еще конфузов случалось, мы правдами и неправдами все таки открылись, тогда были вообще самой первой кофейне в городе (мода на них только начиналась) и даже попали в прессу в глянцевый журнал и в газеты. Никто даже не догадывался каких только "подковерных игр" нам за это не устраивали. Через 1,5 года арендодатель вдруг решила, что это ее бизнес и стала приглашать влиятельных знакомых для его представления. Легкость в работе напрочь отсутствовала, хотя было неимоверно жаль, многие наши посетители были постоянными гостями и сожалели о также нашем решении. Через 1,5 годы мы решили закрыть бизнес, продав его.
Эта ситуация многому нас научила. Сейчас ни за что на свете не пойду на аренду. Может кто-то скажет, что это неправильно, что нужно разделять сам бизнес и помещение, где он ведется. Но в этой статье я описываю лишь свой личный опыт, поэтому решение при открытии малого бизнеса было однозначным. Только свое помещение! Денег нам выделили 1,5 миллиона рублей на все про все. Рассматривали помещения на первом этаже, а также в торговых центрах. Так как дочка у меня очень требовательная к чистоте и любит все новое, поэтому предпочтения отдавались новостройкам и хорошим торговым центрам.
Наш опыт опять же говорил нам такую банальную вещь: так как мы дамы несколько праздные, искали помещение мы недалеко от дома, чтобы сократить время на всякого рода перемещения. И в этом мы не прогадали. От бизнеса нужно получать радость, - это обязательное условие. Если 1,5 часа ехать до места с целью передать ключи или починить разболтавшуюся ручку у солярия, согласитесь, это не весело.
Рядом с нашим домом открылся новый торговый центр. Изначально там продавались площади от 200 кв.м. Мне он нравился, но не тот формат. Это предложение обходили стороной. Как-то проезжая мимо решила зайти и просто поговорить с управляющим о жизни и намерениях. Оказалось, что предложений нет. Но спустя неделю он сам позвонил и предложил подходящий вариант: всего 16 кв.м. неправильной формы за 900 тыс руб. без окон, но с витражами, сигнализацией, системой вентиляции, счетчиком и рольставнями (т.е. просто прекрасными коммуникациями) на 2-ом этаже торгового центра.
Управляющий попросил комиссию 25 тыс. (в конверте). Сделка купли-продажи прошла легко и быстро, мы купили помещение. Через 1,5 года (заветная цифра) оказалось, что торговый центр был в свое время открыт путем реконструкции большего здания и полномочий на его управления ни у кого нет, собственников много, а управлять некому. Там тоже сейчас идет свое представление, неоконченная пьеса. Лучше расскажу о самом бизнесе.[/justify]
[h2]Оборудование студии[/h2]
[justify]Дочка заказала 1 солярий б/у (на рынке сейчас много подобных предложений, можно выбрать недорогой и практически новый) за 300 тыс руб., а второй дали в придачу. Перегородки изготовили и смонтировали буквально за 5 дней за 15 тыс руб, стойку ресепшн сделали в рекламной компании за 10 тыс. руб. Она получилась глянцевая белая и яркой меняющейся подсветкой, световая вывеска и логотип на стену обошлись примерно в 10 тыс. руб.
Вместе с вывеской сразу разработали все виды сертификатов, подарочных карт, абонементов, вип-карт, прайсов и сувенирной продукции. Это важно - с момента открытия у каждого посетителя должно было что-то остаться на руках, начиная с первого визита.
Провели музыку в каждую кабинку, ставим довольно громко, чтобы звучало "драйвово".
Сразу журнал учета. Сразу должностная инструкция. Это важно. Позже, мы убедились, что это, пожалуй самая полезная вещь в управлении студией. Первое время дочка работала сама и корректировала стандарты, все, что было достойно внимания, вписывала в инструкцию, чтобы не забылось. Инструкция пополняется и по сей день. Именно это позволило довести работу до автоматизма.
В кабинете поставили телевизор в белом корпусе, напоминающий песок пляжа Мальдив, он всегда включен на музыкальных клипах. Важно, что вся музыка отбирается только нами, никакой самодеятельности. Звуковой фон сейчас уже узнаваем.
Поставили две витринки с кремами. Сразу наладили систему учета. Это небольшая табличка в excel c системой формул позволяет сразу отделять себестоимость товара от чистой прибыли. В табличке ведется учет с первого дня работы.
После небольшого срока, примерно месяца, начали подбирать персонал. Оплата составляет 500 руб плюс 5% от продаж косметики. Конечно, совсем маленькая, но интерьер кабинета администратора уютный, есть вода, кофе, чай, бесплатный интернет, не запрещается делать свои дела, если в зале все в порядке.[/justify]
[h2]Как мы рекламируем свою студию загара[/h2]
[justify]Так начали работать. Продвижение решили начать с раздачи призовых флаеров, вся основная информация только через группу в контакте и соц. сети. Дочка позаботилась, чтобы с первого дня основные информационные агентства включили нас в свои адресные списки. Также мы изготовили рекламную деревянную эффектную девушку в купальнике на фоне моря во весь рост и установили в холле первого этажа торгового центра - это также 10 тыс.
Есть еще фишка. В кабинках для загара дочка заказала огромные зеркала в серебреных рамах. Они смотрятся дорого и значительно увеличивают небольшое пространство. В одной из кабинок мы провели воду и поставили стильный навесной умывальник. Это удобно и администраторам для быстрой уборки, которая производится после каждого посещения кабинки. Мягкие ковры, многочисленные держатели для одежды, картины, освежители воздуха, дорогая жидкость для снятия макияжа, всегда влажные и сухие салфетки, в кабинках мягкие сиденья, прайсы, чтобы можно было в спокойной обстановке изучить все виды услуг - это находится в каждой кабинке.[/justify]
[h2]Работа с персоналом[/h2]
[justify]Персонал, который изначально приходил на работу, был не подготовлен и дочка первое время приезжала, учила, спрашивала, тратила на это уйму времени, т.к. он менялся. Спустя полгода примерно, мы подумали и решили поменять систему отбора. При желании устроится к нам работу выдавалась инструкция вместе с описанием всей косметики (а это около 40 наименований). И сотрудник был готов. Можно было провести аттестацию даже по телефону и, удостоверившись в знаниях, допускать к работе. Но лично все равно нужно подъезжать примерно 1 раз в неделю, лучше внезапно. Коллектив сейчас уже сформировался, дочка следит за личными праздниками девочек, обязательно дарит подарочки, недавно отмечали 1 год студии, снова разыгрывали лотерею с обязательным фотоотчетом.
Никаких провалов у нас не было, что несказанно радует. Все месяцы были в прибыли. В среднем, доходность студии составляет от 50 до 80 тыс в месяц. Главное, подойти к делу с душой.[/justify]
