Я не хочу говорить за кого то, но как делаем мы и роман-если человек заплатил деньги , то он ДОЛЖЕН получить весь пакет, необходимый для работы- т.е. и договора/соглашения и оборудование с подробной инструкцией, что и как и схемой коммутации и ПО, с разъяснением и тел-нами сотрудников, которые буду...