Сервис "Моё дело", отзывы, опыт работы.
Сервис "Моё дело", отзывы, опыт работы.
Сегодня решили потестировать сервис "Мое дело",
Зарегистрировались (ООО, УСН 6%, нулевка).
Попробовали сформировать отчет (нулевой) для ФСС: заполняли, заполняли,а в конце, по итогу, была опция - скачать файл отчета, но при попытке скачивания сервис предложил оплатить год пользования и никакой возможности просмотреть готовый отчет без оплаты.
Так что бесплатный тестовый период 3 дня не полноценен. Честно говоря, предполагал, что посмотрим как получаются отчеты сформированные, проверим что всё без ошибок и если все ОК, оплатим для дальнейшей без геморройной работы.
Но после такого теста, плюнули и решили, что МД с таким подходом нам не товарищ.
Зарегистрировались (ООО, УСН 6%, нулевка).
Попробовали сформировать отчет (нулевой) для ФСС: заполняли, заполняли,а в конце, по итогу, была опция - скачать файл отчета, но при попытке скачивания сервис предложил оплатить год пользования и никакой возможности просмотреть готовый отчет без оплаты.
Так что бесплатный тестовый период 3 дня не полноценен. Честно говоря, предполагал, что посмотрим как получаются отчеты сформированные, проверим что всё без ошибок и если все ОК, оплатим для дальнейшей без геморройной работы.
Но после такого теста, плюнули и решили, что МД с таким подходом нам не товарищ.
Сервис "Моё дело", отзывы, опыт работы.
В тестовом преиоде ограниченные возможности и это не только в Моё дело, а в любом сервисе, если бы там были полные возможности, то нашлись бы умельцы, которые на три дня постоянно бы регались, непойму почему вы преподностие это как недостаток сервиса, оплатите и пользуйтесь всеми возможностями
- kilosa
- Участник
- Сообщения: 8
- Зарегистрирован: 15 апр 2013, 22:44
- Откуда: Москва
- Контактная информация:
Сервис "Моё дело", отзывы, опыт работы.
Там если не ошибаюсь изначально указано, что есть в тестовом периоде, я по нему ознакамливалась с сервисом, потом уже на год проплатила
Сервис "Моё дело", отзывы, опыт работы.
Тоже продлил еше на год у меня тариф без сотрудников. Разобрался во всем быстро. Нравится удобная система напоминаний, большое количество доступных форм и бланков, и возможность получать индивидуальные консультации.
Сервис "Моё дело", отзывы, опыт работы.
Я вот только не пойму, так нахваливают бухгалтерию в Моем деле. А там же только расчет зарплаты и, возможно, все что с ней связано. и все. Или так плохо их менеджер сработал?
Сервис "Моё дело", отзывы, опыт работы.
Извечный спор конкурентов: всяк кулик свое болото нахваливает.
Говорю из личного опыта: у меня тариф "бизнесмен без сотрудников" потому как нет у меня других работников и зарплата мне не интересна. Для меня важно то, что в МД можно состряпать отчеты и отправить вовремя не вставая с рабочего места. Кроме того у меня там идет свой личный учет накладных и актов. Ну и иногда кое-какие консультации надобятся.
НЕ нравится то, что мой банк к ним не привязан, а так можно было бы и платежи по налогам формировать.
Говорю из личного опыта: у меня тариф "бизнесмен без сотрудников" потому как нет у меня других работников и зарплата мне не интересна. Для меня важно то, что в МД можно состряпать отчеты и отправить вовремя не вставая с рабочего места. Кроме того у меня там идет свой личный учет накладных и актов. Ну и иногда кое-какие консультации надобятся.
НЕ нравится то, что мой банк к ним не привязан, а так можно было бы и платежи по налогам формировать.
Сервис "Моё дело", отзывы, опыт работы.
Здравствуйте, наш сервис не только помогает рассчитывать зарплату сотрудников, но и правильно вести бухгалтерский учет для УСН и ЕНВД, рассчитывать налоги и уплачивать их точно в срок, готовить и отправлять отчетность. Зайдите на наш сайт в раздел Возможности, там Вы увидите полную информацию.leonid-lv писал(а):Я вот только не пойму, так нахваливают бухгалтерию в Моем деле. А там же только расчет зарплаты и, возможно, все что с ней связано. и все. Или так плохо их менеджер сработал?
Сервис "Моё дело", отзывы, опыт работы.
А что у вас за банк? Вам тогда надо или в другой банк переходить, у которого есть интеграция с Моё дело, или своему банку в поддержку писать, чтобы интегрировалисьОлег В. писал(а):Извечный спор конкурентов: всяк кулик свое болото нахваливает.
Говорю из личного опыта: у меня тариф "бизнесмен без сотрудников" потому как нет у меня других работников и зарплата мне не интересна. Для меня важно то, что в МД можно состряпать отчеты и отправить вовремя не вставая с рабочего места. Кроме того у меня там идет свой личный учет накладных и актов. Ну и иногда кое-какие консультации надобятся.
НЕ нравится то, что мой банк к ним не привязан, а так можно было бы и платежи по налогам формировать.
- kilosa
- Участник
- Сообщения: 8
- Зарегистрирован: 15 апр 2013, 22:44
- Откуда: Москва
- Контактная информация:
Сервис "Моё дело", отзывы, опыт работы.
вы не правы, там гораздо больше возможностейleonid-lv писал(а):Я вот только не пойму, так нахваливают бухгалтерию в Моем деле. А там же только расчет зарплаты и, возможно, все что с ней связано. и все. Или так плохо их менеджер сработал?
Сервис "Моё дело", отзывы, опыт работы.
Подскажите, нужно зарегистрировать ООО в налоговой. Через этот сервис можно сформировать документы для регистрации и сколько это стоит? Обслуживание пока не планирую заказывать.
Сервис "Моё дело", отзывы, опыт работы.
ДА можно создание документов, для регистрации как ооо, так и ип бесплатно.
- kilosa
- Участник
- Сообщения: 8
- Зарегистрирован: 15 апр 2013, 22:44
- Откуда: Москва
- Контактная информация:
Сервис "Моё дело", отзывы, опыт работы.
А обслуживание почему не планируете? Бухгалтера будете нанимать?Murr писал(а):Подскажите, нужно зарегистрировать ООО в налоговой. Через этот сервис можно сформировать документы для регистрации и сколько это стоит? Обслуживание пока не планирую заказывать.
Сервис "Моё дело", отзывы, опыт работы.
В принципе ооо может и онлайн бухгалтерией обойтись
Сервис "Моё дело", отзывы, опыт работы.
Мое дело - Просто ужасная система. Промучился 1,5 года! Сейчас ООО ликвидировал (реорганизовал форму собственности), но больше в "МоёДело" ни ногой. Будьте очень внимательны, так как при завершении оплаченного периода они сразу блокируют доступ к отчетам прошлых периодов!!! И если нет копий, то вам здорово не повезет. А платить 6000 за полгода, чтобы просто дали скачать старые отчеты - это огромная чушь! Я писал заявление на имя директора, чтобы на время ликвидации дали возможность использовать данные отчетности, но вероятно он там глухой и слепой, но зато очень жадный.
Тех поддержка очень медлительная, особенно когда нужно исправить косяк в их же скриптах! На это может уйти целый месяц...
Постоянно меняют алгоритмы расчетов, из-за этого банк то и дело показывает разные цифры, не успеешь свести, а он опять разваливается...
Интерфейс не имеет подсказок, если у вас нет образования бухгалтера, то придется очень много выпить пива, пока не допетрите.
Тех поддержка очень медлительная, особенно когда нужно исправить косяк в их же скриптах! На это может уйти целый месяц...
Постоянно меняют алгоритмы расчетов, из-за этого банк то и дело показывает разные цифры, не успеешь свести, а он опять разваливается...
Интерфейс не имеет подсказок, если у вас нет образования бухгалтера, то придется очень много выпить пива, пока не допетрите.
Сервис "Моё дело", отзывы, опыт работы.
Через МД для ООО подготовить доки можно. Я сам, правда, не пользовался. Но в налоговой передо мной девонька сдала доки с маху, говорила что через них делала. И потом, бесплатно же. Не надо платить юристам. Вот только совет - к Уставу отнестись серьезнее. Как прибыль будете делить и т.п.
Сервис "Моё дело", отзывы, опыт работы.
Добрый день,alex446 писал(а):Мое дело - Просто ужасная система. Промучился 1,5 года! Сейчас ООО ликвидировал (реорганизовал форму собственности), но больше в "МоёДело" ни ногой. Будьте очень внимательны, так как при завершении оплаченного периода они сразу блокируют доступ к отчетам прошлых периодов!!! И если нет копий, то вам здорово не повезет. А платить 6000 за полгода, чтобы просто дали скачать старые отчеты - это огромная чушь! Я писал заявление на имя директора, чтобы на время ликвидации дали возможность использовать данные отчетности, но вероятно он там глухой и слепой, но зато очень жадный.
Тех поддержка очень медлительная, особенно когда нужно исправить косяк в их же скриптах! На это может уйти целый месяц...
Постоянно меняют алгоритмы расчетов, из-за этого банк то и дело показывает разные цифры, не успеешь свести, а он опять разваливается...
Интерфейс не имеет подсказок, если у вас нет образования бухгалтера, то придется очень много выпить пива, пока не допетрите.
Можете сказать Ваш код аккаунта?
Сервис "Моё дело", отзывы, опыт работы.
Не пойму почему вы заранее не скачали отчеты прошлых периодов еще до того, как у вас закончится оплаченный период
- kilosa
- Участник
- Сообщения: 8
- Зарегистрирован: 15 апр 2013, 22:44
- Откуда: Москва
- Контактная информация:
Сервис "Моё дело", отзывы, опыт работы.
Тоже пользуюсь Моё дело у меня все отлично, тех поддержка всегда оперативно отвечает, тем более что она у них круглосуточно работает не вижу вообще в чем вина их сервиса, если вы забыли что у вас оплаченный период заканчивается
Сервис "Моё дело", отзывы, опыт работы.
Отличный сервис!! После первой же налоговой отчетности влетели на 9 тысяч переплаты так как сервис забыл вычесть взносы в ПФР!
"Заменит бухгалтера?", - боюсь Ваши иллюзии могут обойтись очень дорого бизнесу. Штатный бухгалтер намного дешевле и спокойнее!
"Заменит бухгалтера?", - боюсь Ваши иллюзии могут обойтись очень дорого бизнесу. Штатный бухгалтер намного дешевле и спокойнее!
Сервис "Моё дело", отзывы, опыт работы.
Добрый день! Если мы что-то неправильно посчитали, то мы все компенсируем, напишите свой код аккаунта, пожалуйста, чтобы мы могли разобраться в ситуации.ПалычТула писал(а):Отличный сервис!! После первой же налоговой отчетности влетели на 9 тысяч переплаты так как сервис забыл вычесть взносы в ПФР!
"Заменит бухгалтера?", - боюсь Ваши иллюзии могут обойтись очень дорого бизнесу. Штатный бухгалтер намного дешевле и спокойнее!
Сервис "Моё дело", отзывы, опыт работы.
Хм, странно - пишут отрицательные отзывы и исчезают...У них и аккаунт спрашивают и обещают компенсировать и извиняются, а след простыл, значит не было аккаунта то никакого в "Моем деле"?))
Сервис "Моё дело", отзывы, опыт работы.
Может и так… Не исключаю того, что отзывы могут оставлять конкуренты. Кого сейчас удивишь негативным заказным пиаром? Просто в наше время не стоит безоговорочно верить каждому отзыву в Интернете. Сейчас достаточно пройтись по открытым заказам в многочисленных биржах копирайтинга и тогда станет понятно, каким образом формируется информационный шум вокруг более-менее известных интернет-ресурсов, товаров, услуг.Антон Степанов писал(а):Хм, странно - пишут отрицательные отзывы и исчезают...У них и аккаунт спрашивают и обещают компенсировать и извиняются, а след простыл, значит не было аккаунта то никакого в "Моем деле"?))
P.S. Сам сейчас изучаю такую тему как «агенты влияния в интернете и реальной жизни» (например, top-social точка ru, sociality точка pro/agents) т.к. считаю, что это эффективный способ по продвижению бренда, интернет-ресурсов, товаров, услуг.
Форум E-ProfiCom точка ru - Электронная коммерция, инфобизнес, сайтостроение
- Administrator
- Администратор
- Сообщения: 9599
- Зарегистрирован: 10 ноя 2009, 09:58
- Откуда: Россия
- Контактная информация:
Сервис "Моё дело", отзывы, опыт работы.
У меня складывается стойкое ощущение, что компания "Моё дело" используется эти технологии. И вот даже эта тема на форуме мне кажется больше чем на треть состоит из сообщений агентов. Самый явно бросающийся в глаза признак этого, то что большинство кто хвалит сервис ни в какой из тем кроме этой не размещают свои сообщения. Вот почему недовольные люди сразу пропадают это конечно странно с их стороны, может быть потеряли надежду на справедливость и не хотят трепать себе нервы. А зря - справедливость можно восстановить, если она нарушена.
Сервис "Моё дело", отзывы, опыт работы.
Сейчас, наверное, уже сложнее найти компании, которые не используют эти технологии.Administrator писал(а):У меня складывается стойкое ощущение, что компания "Моё дело" используется эти технологии. И вот даже эта тема на форуме мне кажется больше чем на треть состоит из сообщений агентов.

Форум E-ProfiCom точка ru - Электронная коммерция, инфобизнес, сайтостроение
Сервис "Моё дело", отзывы, опыт работы.
Менеджеры этого сервиса, видимо, отдельная песня. Мне пытались "впарить" этот сервис, именно "впарить". Мой менеджер Ирина Шереметьева. Создалось впечатление, что общаешься с рыночной торговкой и что я что-то должен(выражения типа: "а я думала вы серьезный человек"). Под конец (после третьего звонка), когда она поняла что я не собираюсь платить деньги за сервис, пожелала мне "Удачных ШТРАФОВ" и сказала что "выбрасывает меня в мусор". До пользования не добрался, поэтому о самом сервисе сказать не могу, может он и хорош, но если менеджеры не знают, что это сервис, который сделан для помощи людям, а не для "срубить бабла" по-быстрому, может стоит подумать...
Сервис "Моё дело", отзывы, опыт работы.
Странно, видимо совсем на новичка попались или вам сильно не повезло. У меня все норм было, нормальные продажники, не хуже, чем везде. Да, настойчиво, но это их работа)) Вы еще не работали с продажниками консультанта - вот уж кто на шею сядет и не слезет никогда, знаете ли "пока смерть не разлучит вас"))
Сервис "Моё дело", отзывы, опыт работы.
Приобрели мое дело на год. Менеджере не предупредила, что программа склада дополнительно надо приобретать, что для ИП у кого много позиций данная программа не подойдет будьте внимательны!!! Или оплачивайте дополнительно программу по складу , а еще самое главное, договор офорты читайте внимательно в случае если вам программа не подошла то деньги вам не вернут.(
Сервис "Моё дело", отзывы, опыт работы.
НЕЛЬЗЯ попадаться на удочку продавцов МД!
Пользуюсь около года - одни проблемы. Продлевать не буду.
Раз в квартал нужно перепроводить все платежи - иначе считает полную ахинею!
(В III квартале МД насчитала налог "с потолка". Хорошо ещё сам перепроверил - нашёл фигню. Предложение службы поддержки - перепровести платежи!
Сейчас пытаюсь распечатать декларацию за год - потерялись все авансовые платежи! Опять всё перепроводить?)
Зато про оплату сервиса уже пару месяцев напоминают! Тут всё работает как часы!
Пользуюсь около года - одни проблемы. Продлевать не буду.
Раз в квартал нужно перепроводить все платежи - иначе считает полную ахинею!
(В III квартале МД насчитала налог "с потолка". Хорошо ещё сам перепроверил - нашёл фигню. Предложение службы поддержки - перепровести платежи!
Сейчас пытаюсь распечатать декларацию за год - потерялись все авансовые платежи! Опять всё перепроводить?)
Зато про оплату сервиса уже пару месяцев напоминают! Тут всё работает как часы!
Сервис "Моё дело", отзывы, опыт работы.
Разве это так критично - раз в квартал проверить и перепровести все платежи? В 1С, например, после проведения любого документа задним числом нарушается последовательность, и при формировании любого отчета или декларации желательно ее восстановить, т.е. перепровести все документы, а Вы говорите раз в квартал.Linuxoid писал(а): Раз в квартал нужно перепроводить все платежи - иначе считает полную ахинею!
Сервис "Моё дело", отзывы, опыт работы.
Отвратительный сервис, тех поддержка работает 1-2 раза в неделю, консультации бухгалтера еще реже, раз в неделю-не чаще.
Вы пробовали дозвониться для скорого решения проблемы, нет ? Даже не пробуйте-дохлый номер ... проще написать с контактным номером и через три дня Вам позвонят и скажут "мы в курсе проблемы и ближайшее время ее исправим!"
Вот на данный момент пытаюсь выйти на связь с дармоедами второй день, так как не работает возможность редактирования ни счетов ни накладных ...
PS Код аккаунта: 687 713 143. Работаем с сервисом второй год, нахлебались с ними ... это и штрафы с ПФР и проблемы со своевременной сдачей отчетности (отчет в системе проставлен был "сдан", а при следующей сдаче отчетности нам прислали сообщение со штрафом о не сдаче предыдущего отчета).
Вы пробовали дозвониться для скорого решения проблемы, нет ? Даже не пробуйте-дохлый номер ... проще написать с контактным номером и через три дня Вам позвонят и скажут "мы в курсе проблемы и ближайшее время ее исправим!"
Вот на данный момент пытаюсь выйти на связь с дармоедами второй день, так как не работает возможность редактирования ни счетов ни накладных ...
PS Код аккаунта: 687 713 143. Работаем с сервисом второй год, нахлебались с ними ... это и штрафы с ПФР и проблемы со своевременной сдачей отчетности (отчет в системе проставлен был "сдан", а при следующей сдаче отчетности нам прислали сообщение со штрафом о не сдаче предыдущего отчета).
Сервис "Моё дело", отзывы, опыт работы.
Код аккаунта: 587 979 070
Пользуюсь сервисом с 2009 года. Не могу сказить НИ ОДНОГО плохого слова. Вот ну ни одного! В техподдержку обращался раза 3-4 за весь срок по телефону. Все решалось быстро. Блыо несколько запросов бухгалтерам - тоже день-два это кажется максимум был ответ...А то, что все удобно, быстро, легко (ИП, УСН без сотрудников) - это факт. Ёлектронная отчетность подключена. Человеческие советы (например ну на фига вам сдавать среднесписочную ведомость? если получите на почту уведомление о штрафе - оплатите keit 200 руб)Еще плюшка - я ежегодно продлеваюсь по цене уже кажется в два раза ниже чем для новых клиентов - у них цена для старожилов фиксирована)))). Так что те, кто прочел тут негатив - оставайтесь непредвзятыми - возьмите там какой-нибудь минимальный план и провейте сами. Лично я доволен
Пользуюсь сервисом с 2009 года. Не могу сказить НИ ОДНОГО плохого слова. Вот ну ни одного! В техподдержку обращался раза 3-4 за весь срок по телефону. Все решалось быстро. Блыо несколько запросов бухгалтерам - тоже день-два это кажется максимум был ответ...А то, что все удобно, быстро, легко (ИП, УСН без сотрудников) - это факт. Ёлектронная отчетность подключена. Человеческие советы (например ну на фига вам сдавать среднесписочную ведомость? если получите на почту уведомление о штрафе - оплатите keit 200 руб)Еще плюшка - я ежегодно продлеваюсь по цене уже кажется в два раза ниже чем для новых клиентов - у них цена для старожилов фиксирована)))). Так что те, кто прочел тут негатив - оставайтесь непредвзятыми - возьмите там какой-нибудь минимальный план и провейте сами. Лично я доволен
Сервис "Моё дело", отзывы, опыт работы.
Георгий Ю, никогда не поверю что не было трудностей с сервисом. Сами сотрудники соглашаются что у них периодические трудности с системой.
Либо Вы "засланный казачок", либо просто брешите !
Письмо получил от сотрудников сегодня, цитата без изменений:
--
Здравствуйте.
Спасибо за обращение в службу технической поддержки интернет-бухгалтерии "Мое Дело".
От лица компании приношу извинения за длительное ожидание ответа.
Проблема устранена, приносим извинения за доставленные неудобства.
Я всегда рада Вам помочь, обращайтесь, если в дальнейшей работе будут возникать вопросы. Пожалуйста, сохраняйте в ответах историю переписки и не меняйте тему письма.
С уважением,
Евгения Сутормина,
специалист технической поддержки
компании "Моё дело"
Используйте Моё дело и будьте уверены, что Ваша бухгалтерия работает как часы.
т.: 8 800 ***-**-**
support собачка *******org
www ******* org
Либо Вы "засланный казачок", либо просто брешите !
Письмо получил от сотрудников сегодня, цитата без изменений:
--
Здравствуйте.
Спасибо за обращение в службу технической поддержки интернет-бухгалтерии "Мое Дело".
От лица компании приношу извинения за длительное ожидание ответа.
Проблема устранена, приносим извинения за доставленные неудобства.
Я всегда рада Вам помочь, обращайтесь, если в дальнейшей работе будут возникать вопросы. Пожалуйста, сохраняйте в ответах историю переписки и не меняйте тему письма.
С уважением,
Евгения Сутормина,
специалист технической поддержки
компании "Моё дело"
Используйте Моё дело и будьте уверены, что Ваша бухгалтерия работает как часы.
т.: 8 800 ***-**-**
support собачка *******org
www ******* org
Сервис "Моё дело", отзывы, опыт работы.
Я не казачок. не вижу необходимости это доказывать и показывать вам тут скриншоты личноо кабинета. Все просто. У меня все хорошо с Мое дело. У вас, возможно, все плохо. Сочувствую. Перейдите на Эльбу и всем будет хорошо))). Относительно ответа техподдержки - наверняка так и есть. Даже бентли ломаются, знаете? просто, возможно, меня эти проблемы не касались.Мелочи были..но я их не помнЮ. Насктолько мелкие мелочи))
-
- Эксперт
- Сообщения: 320
- Зарегистрирован: 16 сен 2011, 18:48
Сервис "Моё дело", отзывы, опыт работы.
Мне, если честно, тоже кажется что Вы занимаетесь самопиаром (или что-то в этом роде). Это я про казачка. Если меня всё устраивает в консалтинговой компании, то я просто напишу - у меня вроде пока проблем не было... Или что-то в этом роде. Но настаивать на том, что там всё всегда ровно - это просто глупо.Георгий Ю писал(а):Код аккаунта: 587 979 070
Пользуюсь сервисом с 2009 года. Не могу сказить НИ ОДНОГО плохого слова. Вот ну ни одного! В техподдержку обращался раза 3-4 за весь срок по телефону. Все решалось быстро. Блыо несколько запросов бухгалтерам - тоже день-два это кажется максимум был ответ...А то, что все удобно, быстро, легко (ИП, УСН без сотрудников) - это факт. Ёлектронная отчетность подключена. Человеческие советы (например ну на фига вам сдавать среднесписочную ведомость? если получите на почту уведомление о штрафе - оплатите keit 200 руб)Еще плюшка - я ежегодно продлеваюсь по цене уже кажется в два раза ниже чем для новых клиентов - у них цена для старожилов фиксирована)))). Так что те, кто прочел тут негатив - оставайтесь непредвзятыми - возьмите там какой-нибудь минимальный план и провейте сами. Лично я доволен
Иногда приходится пройти пол Мира, чтобы понять - истина где-то рядом.
Сервис "Моё дело", отзывы, опыт работы.
мне если честно, та ну вас…давайте так. Я за то что они молодцы. Вы за то, что они лошары. Итог - паритет и равновесие. Ура!
Сервис "Моё дело", отзывы, опыт работы.
Я зарегистрировалась на вашем сайте как ИП
Мне нужно было сдать 0 декларацию,со мной связалась менеджер Юлия Сазонова. Она мне предложила разовую услугу, аутсорсинг -сформировать декларацию за 1000р. был выставлен счет,который я сразу же оплатила и выслала ей на эл.почту. Она сказала ,что со мной свяжется бухгалтер. Прошла неделя ни бухгалтер не Юлия со мной не связывались и мало того Юлия Сазонова не отвечает на звонки и письма по эл.почте.Сегодня последний день сдачи декларации..???? И?
Мне нужно было сдать 0 декларацию,со мной связалась менеджер Юлия Сазонова. Она мне предложила разовую услугу, аутсорсинг -сформировать декларацию за 1000р. был выставлен счет,который я сразу же оплатила и выслала ей на эл.почту. Она сказала ,что со мной свяжется бухгалтер. Прошла неделя ни бухгалтер не Юлия со мной не связывались и мало того Юлия Сазонова не отвечает на звонки и письма по эл.почте.Сегодня последний день сдачи декларации..???? И?
Сервис "Моё дело", отзывы, опыт работы.
Добрый день! Странная ситуация. Вы можете уточнить код аккаунта, чтобы мы могли разобраться?regsveta писал(а):Я зарегистрировалась на вашем сайте как ИП
Мне нужно было сдать 0 декларацию,со мной связалась менеджер Юлия Сазонова. Она мне предложила разовую услугу, аутсорсинг -сформировать декларацию за 1000р. был выставлен счет,который я сразу же оплатила и выслала ей на эл.почту. Она сказала ,что со мной свяжется бухгалтер. Прошла неделя ни бухгалтер не Юлия со мной не связывались и мало того Юлия Сазонова не отвечает на звонки и письма по эл.почте.Сегодня последний день сдачи декларации..???? И?
Сервис "Моё дело", отзывы, опыт работы.
Сервер "сырой", много недоработок, в частности столкнулся с проблемой формирования годовой отчетности за 2014г., служба поддержки в этот период просто не брала телефон, ответ с извинениям и пришел на эл. почту в середине мая.
Похожая ситуация с услугой "сдача отчетности через интернет"
Подумываю сменить сервис.
Похожая ситуация с услугой "сдача отчетности через интернет"
Подумываю сменить сервис.
Сервис "Моё дело", отзывы, опыт работы.
Добрый день, Сергей!Сергей В писал(а):Сервер "сырой", много недоработок, в частности столкнулся с проблемой формирования годовой отчетности за 2014г., служба поддержки в этот период просто не брала телефон, ответ с извинениям и пришел на эл. почту в середине мая.
Похожая ситуация с услугой "сдача отчетности через интернет"
Подумываю сменить сервис.
Подскажите пожалуйста, какие именно проблемы со сдачей отчетности у Вас?
Подскажите код аккаунта, мы поможем разобраться с ситуацией.
Сервис "Моё дело", отзывы, опыт работы.
А я сервисом в общем доволен. У них бывают авралы в период сдачи отчетности, когда видимо все вдруг кидаются все считать, заполнять, проверять, что-то не сходится и давай писать в поддержку, и видимо поддержка не успевает всех обслужить. Поэтому я заранее стараюсь все проверять, сдавать и платить и никаких проблем, хочу вам сказать, всегда помогут и ответят. Мне нравится мобильность пользования сервисом - с любого устройства в любом месте, главное инет чтобы был. И мне главное что: все под моим чутким контролем и никаких проблем с налоговой и другими гос.структурами, а больше ничего и не надо.
-
- Новичок
- Сообщения: 1
- Зарегистрирован: 30 июн 2014, 07:17
Сервис "Моё дело", отзывы, опыт работы.
Добрый день!
Работаю на тарифе "Бизнесмен с сотрудниками" полтора года. В целом доволен, хотя косяки конечно есть, особенно со сдачей бухотчетности за 2013 год был полный облом. Главная проблема-отсутствие элементов торговля-склад, поэтому приходится книгу дох-расх в части списания реализованных товаров формировать вручную.
Если кто-то работает на новом тарифе "УСН+ЕНВД", где вроде как есть элементы торговля-склад, подскажите пожалуйста, что это за зверь.
Мое-деловцы дали демодоступ на четыре дня, да еще попали на выходные, и я не понял что это за тариф "УСН+ЕНВД".
Работаю на тарифе "Бизнесмен с сотрудниками" полтора года. В целом доволен, хотя косяки конечно есть, особенно со сдачей бухотчетности за 2013 год был полный облом. Главная проблема-отсутствие элементов торговля-склад, поэтому приходится книгу дох-расх в части списания реализованных товаров формировать вручную.
Если кто-то работает на новом тарифе "УСН+ЕНВД", где вроде как есть элементы торговля-склад, подскажите пожалуйста, что это за зверь.
Мое-деловцы дали демодоступ на четыре дня, да еще попали на выходные, и я не понял что это за тариф "УСН+ЕНВД".
Сервис "Моё дело", отзывы, опыт работы.
О сервисе «Мое дело»
«Мое дело» - это компания, работающая в онлайн – режиме. Она призвана облегчить деятельность деловых людей, занятых зарабатыванием днеженой массы в качестве ИП и ООО. В целом, этот сервис называют «онлайновской» бухгалтерией, которая доступна любому, кто имеет компьютер и интернет-подсоединение. Кроме того, об этом сервисе не мало положительных отзывов, свидетельствующих о том, что данная компания занимает чуть ли не лидирующее место в нашей стране среди подобных сервисов. Ну что же, познакомимся с этим сервисом ближе.
Обзор сервиса «Мое дело»
Начало
Услуги, предоставляемые сервисом, платные. И их стоимость зависит от времени, за который клиент желает заплатить, а также, от выбора тарифа. Так, если клиент выбирает тариф «Универсальный», где предусмотрены операции как по ЕНДВ, так и УСН, то на 1 год это будет стоить 17990 руб. В случае выбора в пользу Отчетности в ФНС, то годовое обслуживание обойдется в 3990 руб. Если выбирается тариф, где обслуживается УСН и ЕНДВ, но без сотрудников, то стоимость за год составит 7490 руб. И четвертый тариф, где предусмотрено ЕНДВ и УСН с сотрудниками до 5 человек, будет стоить 12790 руб.
Оплатить данные услуги здесь можно также несколькими способами (через банковские карты МастерКард или Виза, с помощью квитанции с последующей оплатой в ближнем отделении Сбербанка, безналичным платежом через банк, через услугу Альфа-клик для владельцев счетов в Альфа-Банке, для держателей счетов в Промсвязьбанке, с помощью Киви-кошелька, ВебМани и Яндекс Деньги. Также, там предусмотрена возможность оплаты услуг в кредит с погашением 1 раз в месяц. Все это можно найти в разделе «оплата сервиса «Мое дело».
Само собой перед тем, как начать пользоваться этим сервисом, надо в нем зарегистрироваться. При регистрации запрашивается форма налогообложения. Далее, при попадании на главную страницу сайта необходимо заполнить соответствующие реквизиты. Это тяжело в самом начале, так как придется заполнять и реквизиты вашей налоговой. Но это надо будет сделать 1 раз. Далее все будет происходить в автоматическом режиме. Для простоты понимания сайта там есть и видеообзор основных разделов сервиса, что позволяет без особых усилий и знаний начать им пользоваться. Кроме того, для удобства пользования предусмотрены как видеоподсказки в разделах, так и всплывающие текстовые.
Разделы сервиса
Среди основных функций сервиса «Мое дело» можно назвать такие, как «Регистрация ИП и ООО», «Учет доходов и расходов», «Отчетность и налоги». Более того, там даже есть вкладка «Практические примеры», где наглядно демонстрируются варианты правильного заполнения и ведения документации и пользования услугами сервиса. В разделе «Деньги» можно отслеживать все операции, совершенные и совершаемые с деньгами (документы, полученные для оплаты, уже совершенные оплаты, можно сформировать платежное поручение на оплату контрагенту, отразить операции в ручную или загрузить выписку из банка). Там же можно воспользоваться Книгой учета доходов и расходов (причем за любой промежуток времени). В разделе «Документы» формируются и отслеживаются акты, счета-фактуры, накладные при совершении продаж, а также, авансовые отчеты при покупках. Более того, для большего удобства данный раздел позволяет сформировать документ с подписью и печатью клиента, который отсылается по электронной почте или ссылкой контрагенту. Далее, в разделе «Договоры» отслеживаются активные сделки, совершаемые по договорам. Причем, там же есть также большое количество облегченных услуг (составление выписки, скачивание документа, формирование нового и т.д.). В разделе «Контрагенты» можно наблюдать достаточно краткую информацию о каждом контрагенте (реквизиты, контактные данные и прочее). При необходимости эту информацию можно менять в зависимости от изменений.
В следующем разделе «Зарплата» доступны возможности для формирования начислений по окладу, премиям. Там же, учитываются командировки, больничные, отпуска сотрудников, выдача пособий, связанных с уходом за ребенком (декретные, единовременные пособия и т.д.). В этом же разделе формируются справки формы НДФЛ для сотрудников, учитываются взносы. И даже есть календарь всех выплат. Раздел «Сотрудники» соответственно предлагает возможность ведения учета данных собственных сотрудников (вплоть до штатного расписания). Видеть, кто уволен, кто работает, кто вне штата. Кстати, в этот раздел можно загружать данные из программы 1С (кнопочка «Импорт данных из 1С). В итоге, после заполнения данными нужных разделов, система сервиса в автоматическом режиме будет формировать зарплату, отчеты, налоги и прочее. Еще один раздел сервиса называется «Бланки и НПД». Там можно ознакомиться со всеми доступными в обороте нашей страны бланками документов, которые могут пригодиться при ведении бизнеса и бухгалтерии (справки, договоры, выписки, ведомости, служебные записки, поручения, сметы, заявки и многое другое), а также, с действующими на настоящий момент законодательными актами России (в налоговой сфере, в трудовой, страховой и других областях права). Более того, на главной странице сайта есть вкладка «Бухконсультации», с помощью которой можно обратиться к профессионалам сервиса за консультацией по конкретному вопросу.
Отзывы о сервисе
Отзывы о сервисе «Мое дело» встречаются самые разные. Среди них есть недовольство по поводу того, что не все разделы и возможности доступны в бесплатной версии. Да, такая версия предоставляется. Можно зарегистрироваться на сервисе бесплатно сроком на три дня. Но это сделано в целях практического и более подробного ознакомления с сайтом сервиса, чтобы клиент смог ориентироваться в нем и понять, как он работает. Понятно, что при оплате становятся доступны все возможности.
Были отзывы (правда в прошлые годы, а сервис существует с 2009 года), в которых говорилось, что выходили новые версии учета, тарифов, законодательства, которые с опозданием учитывались в программах сервиса. Однако это все уже давно устранено. Более того, сервис регулярно обновляется автоматически (в течение 15 минут), получая самые свежие данные для полноценного обслуживания клиентов в режиме онлайн.
Кто-то отзывался о слишком высоких тарифах на обслуживание. Но это выглядит совсем не серьезно, так как человек сам принимает решение – надо ему пользоваться этим сервисом или нет.
Но в большей степени отзывы конечно положительные, так как этот сервис значительно облегчает работу практикующим предпринимателям, бизнесменам и бухгалтерам.
Вести бухгалтерию самому, через сервис или нанять человека?
Самому вести бухгалтерию, как показывает практика, очень не просто. Это под силу тому, кто имеет для этого время, знания и силы.
Если человек занимается бизнесом легально, то конечно этим сервисом пользоваться очень удобно. Более того, он так устроен, что даже новичок, ничего не понимающий в бухгалтерских делах, сможет достойно управлять своим бизнесом. Еще одно удобство представляется в том, что имея ноутбук или другое переносное компьютерное устройство можно управлять своим бизнесом в реальном времени везде, где доступен интернет. Независимо от точки нахождения (другой континент, другая область, самолет, поезд и т.д.).
Ну а нанимать специалиста для ведения таких дел, которые можно вести в сервисе, стоит очевидно в тех случаях, когда это будет достаточно дешево, если человек проверенный (бывают недобросовестные специалисты), а также, если легальность бизнеса под сомнением.
В любом случае, выбор только за вами. Успехов в ведении дел!
«Мое дело» - это компания, работающая в онлайн – режиме. Она призвана облегчить деятельность деловых людей, занятых зарабатыванием днеженой массы в качестве ИП и ООО. В целом, этот сервис называют «онлайновской» бухгалтерией, которая доступна любому, кто имеет компьютер и интернет-подсоединение. Кроме того, об этом сервисе не мало положительных отзывов, свидетельствующих о том, что данная компания занимает чуть ли не лидирующее место в нашей стране среди подобных сервисов. Ну что же, познакомимся с этим сервисом ближе.
Обзор сервиса «Мое дело»
Начало
Услуги, предоставляемые сервисом, платные. И их стоимость зависит от времени, за который клиент желает заплатить, а также, от выбора тарифа. Так, если клиент выбирает тариф «Универсальный», где предусмотрены операции как по ЕНДВ, так и УСН, то на 1 год это будет стоить 17990 руб. В случае выбора в пользу Отчетности в ФНС, то годовое обслуживание обойдется в 3990 руб. Если выбирается тариф, где обслуживается УСН и ЕНДВ, но без сотрудников, то стоимость за год составит 7490 руб. И четвертый тариф, где предусмотрено ЕНДВ и УСН с сотрудниками до 5 человек, будет стоить 12790 руб.
Оплатить данные услуги здесь можно также несколькими способами (через банковские карты МастерКард или Виза, с помощью квитанции с последующей оплатой в ближнем отделении Сбербанка, безналичным платежом через банк, через услугу Альфа-клик для владельцев счетов в Альфа-Банке, для держателей счетов в Промсвязьбанке, с помощью Киви-кошелька, ВебМани и Яндекс Деньги. Также, там предусмотрена возможность оплаты услуг в кредит с погашением 1 раз в месяц. Все это можно найти в разделе «оплата сервиса «Мое дело».
Само собой перед тем, как начать пользоваться этим сервисом, надо в нем зарегистрироваться. При регистрации запрашивается форма налогообложения. Далее, при попадании на главную страницу сайта необходимо заполнить соответствующие реквизиты. Это тяжело в самом начале, так как придется заполнять и реквизиты вашей налоговой. Но это надо будет сделать 1 раз. Далее все будет происходить в автоматическом режиме. Для простоты понимания сайта там есть и видеообзор основных разделов сервиса, что позволяет без особых усилий и знаний начать им пользоваться. Кроме того, для удобства пользования предусмотрены как видеоподсказки в разделах, так и всплывающие текстовые.
Разделы сервиса
Среди основных функций сервиса «Мое дело» можно назвать такие, как «Регистрация ИП и ООО», «Учет доходов и расходов», «Отчетность и налоги». Более того, там даже есть вкладка «Практические примеры», где наглядно демонстрируются варианты правильного заполнения и ведения документации и пользования услугами сервиса. В разделе «Деньги» можно отслеживать все операции, совершенные и совершаемые с деньгами (документы, полученные для оплаты, уже совершенные оплаты, можно сформировать платежное поручение на оплату контрагенту, отразить операции в ручную или загрузить выписку из банка). Там же можно воспользоваться Книгой учета доходов и расходов (причем за любой промежуток времени). В разделе «Документы» формируются и отслеживаются акты, счета-фактуры, накладные при совершении продаж, а также, авансовые отчеты при покупках. Более того, для большего удобства данный раздел позволяет сформировать документ с подписью и печатью клиента, который отсылается по электронной почте или ссылкой контрагенту. Далее, в разделе «Договоры» отслеживаются активные сделки, совершаемые по договорам. Причем, там же есть также большое количество облегченных услуг (составление выписки, скачивание документа, формирование нового и т.д.). В разделе «Контрагенты» можно наблюдать достаточно краткую информацию о каждом контрагенте (реквизиты, контактные данные и прочее). При необходимости эту информацию можно менять в зависимости от изменений.
В следующем разделе «Зарплата» доступны возможности для формирования начислений по окладу, премиям. Там же, учитываются командировки, больничные, отпуска сотрудников, выдача пособий, связанных с уходом за ребенком (декретные, единовременные пособия и т.д.). В этом же разделе формируются справки формы НДФЛ для сотрудников, учитываются взносы. И даже есть календарь всех выплат. Раздел «Сотрудники» соответственно предлагает возможность ведения учета данных собственных сотрудников (вплоть до штатного расписания). Видеть, кто уволен, кто работает, кто вне штата. Кстати, в этот раздел можно загружать данные из программы 1С (кнопочка «Импорт данных из 1С). В итоге, после заполнения данными нужных разделов, система сервиса в автоматическом режиме будет формировать зарплату, отчеты, налоги и прочее. Еще один раздел сервиса называется «Бланки и НПД». Там можно ознакомиться со всеми доступными в обороте нашей страны бланками документов, которые могут пригодиться при ведении бизнеса и бухгалтерии (справки, договоры, выписки, ведомости, служебные записки, поручения, сметы, заявки и многое другое), а также, с действующими на настоящий момент законодательными актами России (в налоговой сфере, в трудовой, страховой и других областях права). Более того, на главной странице сайта есть вкладка «Бухконсультации», с помощью которой можно обратиться к профессионалам сервиса за консультацией по конкретному вопросу.
Отзывы о сервисе
Отзывы о сервисе «Мое дело» встречаются самые разные. Среди них есть недовольство по поводу того, что не все разделы и возможности доступны в бесплатной версии. Да, такая версия предоставляется. Можно зарегистрироваться на сервисе бесплатно сроком на три дня. Но это сделано в целях практического и более подробного ознакомления с сайтом сервиса, чтобы клиент смог ориентироваться в нем и понять, как он работает. Понятно, что при оплате становятся доступны все возможности.
Были отзывы (правда в прошлые годы, а сервис существует с 2009 года), в которых говорилось, что выходили новые версии учета, тарифов, законодательства, которые с опозданием учитывались в программах сервиса. Однако это все уже давно устранено. Более того, сервис регулярно обновляется автоматически (в течение 15 минут), получая самые свежие данные для полноценного обслуживания клиентов в режиме онлайн.
Кто-то отзывался о слишком высоких тарифах на обслуживание. Но это выглядит совсем не серьезно, так как человек сам принимает решение – надо ему пользоваться этим сервисом или нет.
Но в большей степени отзывы конечно положительные, так как этот сервис значительно облегчает работу практикующим предпринимателям, бизнесменам и бухгалтерам.
Вести бухгалтерию самому, через сервис или нанять человека?
Самому вести бухгалтерию, как показывает практика, очень не просто. Это под силу тому, кто имеет для этого время, знания и силы.
Если человек занимается бизнесом легально, то конечно этим сервисом пользоваться очень удобно. Более того, он так устроен, что даже новичок, ничего не понимающий в бухгалтерских делах, сможет достойно управлять своим бизнесом. Еще одно удобство представляется в том, что имея ноутбук или другое переносное компьютерное устройство можно управлять своим бизнесом в реальном времени везде, где доступен интернет. Независимо от точки нахождения (другой континент, другая область, самолет, поезд и т.д.).
Ну а нанимать специалиста для ведения таких дел, которые можно вести в сервисе, стоит очевидно в тех случаях, когда это будет достаточно дешево, если человек проверенный (бывают недобросовестные специалисты), а также, если легальность бизнеса под сомнением.
В любом случае, выбор только за вами. Успехов в ведении дел!
- Administrator
- Администратор
- Сообщения: 9599
- Зарегистрирован: 10 ноя 2009, 09:58
- Откуда: Россия
- Контактная информация:
Сервис "Моё дело", отзывы, опыт работы.
neizoleg, благодарю за такую большую хорошую статью, прикрепил её к теме.
-
- Эксперт
- Сообщения: 184
- Зарегистрирован: 06 авг 2012, 13:50
Сервис "Моё дело", отзывы, опыт работы.
Мы сначала пользовались этим сервисом, в итоге решили, что гораздо удобнее отдать свою бухгалтерию нормальному бухгалтеру, который и налоги оптимизирует и проконсультирует по важным вопросом. Пользуемся услугами debet511 точка ru - вполне все отлично.
Однако, Моё дело - в части выставления счетов, актов для начинающего бизнесмена - прикольно. Вопросов нет
Однако, Моё дело - в части выставления счетов, актов для начинающего бизнесмена - прикольно. Вопросов нет
Сервис "Моё дело", отзывы, опыт работы.
В "Моем деле" тоже относительно недавно добавили как услугу аутсорсинг. Ведут не только УСН, ЕНВД, но и общую систему налогообложения. Тем, кто перерос самостоятельное ведение учета, очень удобно переходить - онлайн база останется той же, доступ сохранится. В любой момент можно зайти, посмотреть или выписать документ.
Сервис "Моё дело", отзывы, опыт работы.
на третий день пользования:
1) заявлен сервис отправки по почте
по факту - нет
2) бик банка не совпадает с названием, т.е. базы не обновляются вовремя.
3) контрагенты при импорте выписки дублируются.
4) контрагенты не все удаляются
1) заявлен сервис отправки по почте
по факту - нет
2) бик банка не совпадает с названием, т.е. базы не обновляются вовремя.
3) контрагенты при импорте выписки дублируются.
4) контрагенты не все удаляются
-
- Новичок
- Сообщения: 3
- Зарегистрирован: 20 окт 2014, 18:14
Сервис "Моё дело", отзывы, опыт работы.
вот настораживают меня такие псевдонегативные отзывы. Нормально работаю, продлила договор на второй год. Не знаю, может у кого бизнес огромный, тем да, согласна - нужен отдельный бухгалтер. А мне со своими 3 парикмахерскими и Мое дело хвататет.
Сервис "Моё дело", отзывы, опыт работы.
Категорически не рекомендую данный сервис. Постоянные сбои в системе. Ни одного отчета в ПФР не прошло без ошибок. Консультирование на нуле. Работы в сервисе мое дело не упростила, а усложнила мою работу. Я вынуждена все время проверять эту программу, которая постоянно делает ошибки и подставляет меня. С ДАННЫМ СЕРВИСОМ ВЫ НЕ СЭКОНОМИТЕ, А ЗАПЛАТИТЕ БОЛЬШЕ.
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 0 гостей